Au fil des entraînements, Detect collecte des données sur les performances des agents. L’onglet Statistiques les présente à l’échelle d’un marché, catégorie par catégorie, et regroupe les exports des temps et des évaluations. Cet article s’adresse aux instructeurs et décrit comment lire ces statistiques et utiliser les exports.

Choisir le périmètre

En haut de l’onglet, le menu déroulant choisit le marché. À côté, une bascule affiche les données 2D ou 3D, et le bouton Filtres restreint la période consultée. Plus bas, les onglets Cabine, Soute, Fret et A&F basculent d’une catégorie à l’autre.

Des chiffres inattendus s’expliquent le plus souvent par le périmètre : vérifiez le marché, la bascule 2D / 3D et la période avant de comparer deux résultats.

Les indicateurs globaux

Trois indicateurs s’affichent pour le marché sélectionné, sous forme de jauge circulaire, avec le détail par catégorie à côté :

• Taux de détection : la part des menaces effectivement trouvées, l’indicateur de fond de la compétence ;
• Taux de fausses alarmes : la part de bagages clairs signalés à tort comme suspects ;
• Temps de traitement moyen : le temps moyen passé par bagage.

Ces trois indicateurs se lisent ensemble : une détection élevée avec beaucoup de fausses alarmes relève du sur-signalement, et une bonne détection obtenue avec un temps très long ne garantit pas le même résultat en exploitation.

Le détail par menace

Sous ces indicateurs, un tableau détaille chaque type de menace de la catégorie sélectionnée : son taux de détection, son temps de traitement et le nombre d’agents concernés, avec un accès à leur liste par l’icône dédiée. Pour les huit catégories de menace, voir Interprétation des résultats détaillés.

Une menace dont le taux de détection décroche indique quoi mettre dans le prochain sujet : créez un sujet semi-dynamique ciblant cette menace précise, plutôt qu’un entraînement généraliste. Voir Gestion et création des sujets.

Les mêmes indicateurs existent à l’échelle d’un seul agent, dans l’onglet Résultats de sa fiche. Voir Comprendre la fiche agent.

L’onglet Export

L’onglet Export fournit un tableau des temps accomplis par agent et par catégorie, en distinguant 2D et 3D (Cabine, Cabine 3D, Fret, Fret 3D, Soute, Soute 3D, A&F, A&F 3D). Chaque ligne indique aussi la date de début de référence, le marché, le matricule, le nom et le prénom de l’agent.

C’est cet export qui permet de justifier, agent par agent, le temps accompli par catégorie sur la période.

Une colonne n’apparaît dans l’export que si l’option Disponible à l’export dans le module Statistiques est activée sur le marché. Voir Gérer un groupe / marché (ajouter, modifier, supprimer).

L’onglet Evaluations

L’onglet Evaluations liste les évaluations passées, avec pour chacune son état, le nom et l’identifiant de l’agent, la catégorie, l’indication 3D, la date de début et la note. La colonne Actions ouvre le détail, et l’onglet dispose de son propre Export Excel.

L’onglet Import Agents

L’onglet Import Agents, en bas de page, crée une liste d’agents par fichier plutôt qu’un par un. Voir Importer des agents.

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