Traiter les échecs
Quand un agent n’atteint pas la note de 12/20 à une évaluation, la catégorie concernée passe en Échec et se verrouille. Cet article s’adresse aux instructeurs et explique comment repérer ces agents, puis traiter l’échec depuis la fiche agent.
Ce mécanisme concerne les évaluations de fin de période. Il est distinct de l’échec T.I.P, déclenché manuellement par l’instructeur. Voir Gérer un échec T.I.P (ENII).
Repérer les agents en échec
Dans le Tableau de bord , la Vue par marché affiche une croix rouge en face de la catégorie en échec. Voir Utilisation du Dashboard.
Sur la fiche de l’agent, l’onglet Périodes et évaluations affiche l’état de chaque évaluation (Échec, En attente…) et la note obtenue. Voir Suivi des sessions et évaluations d'un agent.
Traiter l’échec
- Ouvrez la fiche de l’agent et cliquez sur le bouton Traiter les échecs, dans le bloc Gestion de l’agent. Voir Comprendre la fiche agent.
- Prenez connaissance du récapitulatif : la catégorie concernée et la note obtenue par l’agent.
- Choisissez l’action à effectuer dans le menu Actions, décrit ci-dessous.
- Cliquez sur Enregistrer.
Les actions disponibles
- Relancer l’évaluation immédiatement : une nouvelle évaluation est créée sans délai sur la catégorie concernée.
- Ajouter du temps : du temps de formation supplémentaire est crédité sur la catégorie avant qu’une évaluation soit relancée.
- Aucune action : l’échec reste actif et la catégorie bloquée, jusqu’à ce que vous ajoutiez du temps ou relanciez l’évaluation par un autre moyen.
Si plusieurs catégories sont en échec en même temps, elles apparaissent toutes dans le même récapitulatif : vous pouvez choisir une action différente pour chacune avant d’enregistrer.
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